Hva vi vet om deg, og hvorfor.

Fjord og Frost AS (org.nr. 936 735 835), som driver under navnet Ishavsverten, er behandlingsansvarlig for opplysningene som samles inn på ishavsverten.no.

Adresse: Agatvegen 15, 9022 Krokelvdalen, Tromsø. E-post: hei@ishavsverten.no.

Når du sender inn skjemaet, lagrer vi navn, e-postadresse, telefonnummer, antall boliger og hvilken tjenestepakke du satte sammen. Vi bruker dette til å ta kontakt med deg om tjenesten. Grunnlaget er at du har bedt oss om det før en eventuell avtale (personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b).

Sammen med skjemaet lagrer vi også hvilken annonse eller lenke som førte deg hit (utm-parametrene i adressen, siden du landet på og siden du kom fra). Det forteller oss hvilke annonser som faktisk gir henvendelser, og er vår berettigede interesse (artikkel 6 nr. 1 bokstav f). Det er vår egen registrering av våre egne annonser og deles ikke med annonseplattformen. Klikk-ID-ene Facebook og Google legger til i lenken (fbclid og gclid) følger med i adressen mellom sidene våre, men lagres ikke i databasen vår.

Trykker du «Opprett konto», sender vi de samme utm-parametrene med i lenken til portalen der du lager kontoen, så vi kan se hvilken annonse som førte til registreringen. Siden du landet på, siden du kom fra og klikk-ID-en sendes ikke med.

Opplysningene ligger i vår database hos leverandøren Supabase, som er vår databehandler. Databasen ligger i Stockholm. Vi sletter henvendelsen senest tolv måneder etter siste kontakt dersom det ikke blir noen avtale. Blir du kunde, følger opplysningene kundeforholdet.

På forsiden kan du be oss ringe deg. Når du trykker «Send forespørsel», lagrer vi navn, telefonnummer, e-postadresse, antall boliger, hvilken tjeneste du vil prøve og hvilket språk du brukte på siden. Vi bruker dette til å ringe deg om tjenesten. Grunnlaget er at du har bedt oss om det før en eventuell avtale (artikkel 6 nr. 1 bokstav b). Det er frivillig å sende skjemaet. Det kan ikke sendes uten navn, telefonnummer, e-postadresse og antall boliger, og heller ikke uten robotsjekken som står beskrevet under.

Vi lagrer også hvilken annonse eller lenke som førte deg hit, på samme måte og med samme grunnlag som for skjemaet «Bli vert».

Forespørselen ligger i den samme databasen hos Supabase. Den slettes automatisk når den er tolv måneder gammel.

Skjemaet har en robotsjekk, Turnstile fra Cloudflare, Inc. i USA. Sjekken lastes først når du klikker eller går inn i et felt i skjemaet. Da sender nettleseren din IP-adressen din, hvilken nettleser du bruker, tekniske kjennetegn ved forbindelsen og adressen til nettstedet vårt til Cloudflare. Cloudflare svarer med et bevis på at du ikke er en robot, og serveren vår kontrollerer beviset hos Cloudflare før forespørselen lagres. Robotsjekken får ikke navn, telefonnummer eller e-postadresse.

Cloudflare er vår databehandler for robotsjekken. Cloudflare bruker også de samme opplysningene til å gjøre robotsjekken bedre, og er da selv behandlingsansvarlig. Cloudflare lagrer opplysninger hovedsakelig i USA og i EØS, og overføringen til USA skjer under EU-US Data Privacy Framework.

Serveren vår teller også hvor mange ganger samme IP-adresse prøver å sende skjemaet. Den lagrer da en kode som er regnet ut fra IP-adressen, ikke selve adressen, og sletter tellingen etter ett døgn. Vi bruker robotsjekken og tellingen til å holde falske og automatiske forespørsler ute. Grunnlaget er vår berettigede interesse i det (artikkel 6 nr. 1 bokstav f). Robotsjekken trengs for å sende skjemaet du har valgt å sende, og krever derfor ikke samtykke etter ekomloven § 3-15.

Vi annonserer på Facebook og Instagram. For å se om annonsene virker kan vi laste Meta-pikselen, et lite skript fra Meta Platforms Ireland Ltd. Den sender sidevisninger til Meta, og en hendelse når du sender et skjema, trykker «Opprett konto», trykker på knappene for vask på kort varsel eller trykker på en knapp på forsiden for å komme i gang med en tjeneste. Den setter også informasjonskapsler i nettleseren din. Meta kan koble dette til Facebook-kontoen din.

Pikselen lastes bare etter at du har sagt ja i banneret nederst på siden (artikkel 6 nr. 1 bokstav a og ekomloven § 3-15). Sier du nei, eller svarer du ikke, lastes ingenting, og nettstedet fungerer akkurat likt. Svaret ditt lagres i nettleseren din, ikke hos oss. Meta behandler også data i USA, under EU-US Data Privacy Framework.

Forsiden henter skrifttypen Inter fra Google Fonts. Nettleseren din sender da IP-adressen din og vanlige nettleseropplysninger til Google LLC i USA når siden lastes. Vi bruker ikke dette til noe, og Google gir oss ingen opplysninger tilbake, men overføringen skjer. Vi vurderer å hente skrifttypene fra vår egen server i stedet.

Forsiden viser temperaturen i Tromsø. Nettleseren din henter temperaturen fra værtjenesten Open-Meteo når siden lastes, og deretter hvert kvarter mens siden er åpen. Nettleseren sender da IP-adressen din og vanlige nettleseropplysninger til Open-Meteo. Stedet som sendes, er alltid Tromsø sentrum, aldri der du er.

Open-Meteo drives av OpenMeteo GmbH i Sveits. EU har godkjent Sveits som et land med godt nok personvern, og det gjelder også for Norge. Open-Meteo er selv behandlingsansvarlig for disse opplysningene og skriver at loggene slettes etter 90 dager. Grunnlaget for at siden henter været er vår berettigede interesse i å vise hvordan det er i Tromsø akkurat nå (artikkel 6 nr. 1 bokstav f).

Nettstedet kjører på servere hos Microsoft Azure i Sverige, og Microsoft er vår databehandler. Når du åpner en side, mottar serveren IP-adressen din og vanlige nettleseropplysninger, slik alle nettsteder gjør, for å kunne sende deg siden. Grunnlaget er vår berettigede interesse i å drive nettstedet (artikkel 6 nr. 1 bokstav f).

Nettstedet setter ingen egne informasjonskapsler. Det bruker nettleserens lokale lagring til å huske svaret ditt på spørsmålet om annonsemåling. Trykker du på knappen for lyst eller mørkt utseende, husker det også hva du valgte. Begge deler blir liggende til du endrer dem eller sletter nettstedsdata. Logger du inn, husker nettleseren innloggingen til du logger ut.

Til du lukker fanen, husker nettleseren også hvilken lenke du kom fra og hvilke tjenester du har valgt i prisoversikten. På registreringssidene husker den hvilken tjeneste du valgte, hvor på siden du trykket, hvilket språk du bruker og kampanjemerkene fra lenken. Informasjonskapsler fra Meta settes bare dersom du har sagt ja til måling.

Skriver du til oss, beholder vi e-posten så lenge vi trenger den for å svare deg og følge opp saken. Vi selger aldri opplysninger, og vi bruker dem ikke til noe annet enn det som står her.

Du kan be om innsyn i det vi har lagret om deg, få det rettet eller slettet, kreve at behandlingen begrenses, protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse, og få opplysningene utlevert i et vanlig format. Samtykke til annonsemåling kan du trekke tilbake når som helst, med knappen over eller ved å slette nettstedsdata i nettleseren.

Send forespørselen til hei@ishavsverten.no. Vi svarer innen 30 dager. Er du uenig i hvordan vi behandler opplysningene dine, kan du klage til Datatilsynet (datatilsynet.no).

Endrer vi hva vi samler inn, oppdaterer vi denne siden og datoen øverst. Begynner vi å spørre om noe nytt, får du spørsmålet om annonsemåling på nytt.

Spørsmål? Ta kontakt.