Gode svar blir gode vurderinger.
Gjesten som får svar klokka 23, husker det når vurderingen skrives. Airbnb skriver selv at boliger med gode vurderinger gjerne kommer høyere i søket. Vi svarer gjestene dine døgnet rundt, og et menneske leser gjennom før noe sendes.
Gjestemeldinger 200 kr i måneden · 60 dager gratis · ingen binding · norsk og engelsk
Stjernene bestemmer hvem som ser boligen.
Du vet det sikkert allerede: gode vurderinger gjør det lettere å få boligen booket. Her er hvordan det henger sammen, med Airbnbs og Booking.coms egne ord.
Høyere i søket
Airbnb skriver at boliger med bedre vurderinger og omtaler gjerne kommer høyere i søkeresultatene. Gjesten som søker etter en leilighet i Tromsø, ser de best vurderte først.
Kilde: Airbnb: Slik fungerer søkeresultateneSvaret ditt teller også
Når Airbnb rangerer boliger, ser de også på hvor raskt verten svarer, sammen med vurderingene og hvor ofte verten avlyser. Det er de samme tingene som avgjør hvem som blir Supervert.
Kilde: Airbnb: Slik fungerer søkeresultateneGjestefavoritt
Gjester kan filtrere søket så de bare ser gjestefavoritter. Merket bygger på vurderingene, også de egne stjernene for kommunikasjon og innsjekking.
Kilde: Airbnb: GjestefavoritterSupervert
For å bli Supervert må du ha 4,8 eller mer i snitt, og svare på 90 % av nye meldinger innen 24 timer. Airbnb gir Superverter et eget merke og mer synlighet.
Kilde: Airbnb: Slik blir du SupervertPå Booking.com også
Booking.com skriver at mange reisende filtrerer søket på vurderingsscore, og at en høy score kan gi boligen mer synlighet i de søkene.
Kilde: Booking.com: Vurderingsscoren dinVurderingene blir der annonsen er.
Hver vurdering hører til annonsen den gjelder, og annonsen ligger på en Airbnb-konto. Kontoen avgjør hvem vurderingene tilhører den dagen du vil videre.
Når annonsen ligger på forvalterens konto
- Noen forvaltere legger boligen din ut på sin egen Airbnb-konto.
- Da samles vurderingene på forvalterens annonse, og de vises på forvalterens profil.
- Slutter du, blir annonsen og vurderingene igjen hos dem. Airbnb flytter ikke informasjon mellom kontoer, så en ny annonse på din konto starter uten stjerner.
Med Ishavsverten
- Annonsen blir på din egen Airbnb-konto. Vi blir lagt til som medvert.
- Airbnb viser vurderingene på profilen til den som eier annonsen, ikke på medvertens. Hver vurdering vi hjelper deg å få, bygger din annonse og din profil.
- Slutter du, fjerner du oss som medvert. Annonsen, vurderingene og merkene blir hos deg.
Kilder: Airbnb: Slik fungerer vurderinger · Airbnb: Vurderinger og medverter · Airbnb: Flere kontoer
Et godt svar i kveld kan bli en bestilling senere.
Gjesten får svar
Spørsmålet om nøkkelboksen, parkeringen eller nordlyset får svar, også klokka 23. Kvelden går bra, og det er den gjesten skriver om.
Vurderingen blir bedre
Bedre vurderinger kan løfte boligen i søket på Airbnb. Flere gjester ser den, og flere av dem trykker seg inn.
Flere sjanser til bestilling
Jo flere som ser boligen, jo flere sjanser har du til en bestilling. Hver ekstra natt du selger til samme pris, er mer inntekt, uten at du må senke prisen for å bli sett.
Vi kan ikke love et bestemt antall stjerner eller kroner. Det gjesten skriver, bestemmer gjesten.
Seks stjerner i hver vurdering.
Airbnb ber gjesten gi stjerner for seks ting. Her er hva vi gjør med hver av dem, og hvor vi ikke kan hjelpe.
Kommunikasjon
Vi svarer gjestene dine døgnet rundt, på norsk og engelsk. Et menneske leser gjennom før noe sendes.
Innsjekking
Vi svarer når gjesten spør om nøkkelboksen, koden eller parkeringen, også sent på kvelden. Selve nøkkelen er fortsatt din ordning.
Renslighet
Med Vaskesjekk tar vaskeren bilde av hvert punkt, og du får rapporten før gjesten kommer. 89 kr per kontroll.
Nøyaktighet
Vi svarer ut fra det du har fortalt oss om boligen. Gjesten får det samme bildet i chatten som i annonsen, og ingen overraskelser i døra.
Beliggenhet
Den kan ingen flytte. Men gjesten som vet hvor flybussen stopper og når nordlyset er ute, trives bedre der boligen ligger.
Verdi
Prisradar gir deg prisråd for boligen hver måned. Du bestemmer prisen selv. Prisradar er med i gjestemeldingene.
En vurdering er bare verdt noe når den er ærlig.
Derfor jobber vi med kvelden gjesten har, og aldri med vurderingen i seg selv.
Vi lover ikke stjerner
Det er gjesten som skriver vurderingen. Vi gjør det som gir gjesten en god kveld, og resten bestemmer gjesten.
Vi kjøper aldri vurderinger
Vi skriver ikke vurderinger, og vi tilbyr aldri gjesten noe for fem stjerner. En vurdering er bare verdt noe når den er ærlig.
Et menneske leser hvert svar
Svarene til gjestene dine blir lest gjennom av en person før de sendes. Et feil svar klokka 23 er verre enn et sent svar.
Ingen binding
Gjestemeldinger har ingen bindingstid. Vil du slutte, fjerner du oss som medvert, og alt annet er som før.
Gjestemeldinger
Svar til gjestene døgnet rundt, på norsk og engelsk. Et menneske leser gjennom før noe sendes. Prisradar, månedlige prisråd for boligen din, er med. Det er også kvitteringer i Vaskesjekk-appen: ta bilde, så leser appen dato, butikk, beløp og MVA og gir deg regnskapet som Excel.
200 kr per måned
60 dager gratis, uten kort · ingen binding · ingen oppstartsgebyr
Dette lurer verter på.
Kan dere love flere bestillinger?
Nei. Ingen kan love hva gjestene skriver eller hvor mange som bestiller. Det vi kan si, er det Airbnb selv skriver: boliger med bedre vurderinger kommer gjerne høyere i søket, og det teller hvor raskt verten svarer. Vi tar den delen, døgnet rundt.
Hvem svarer gjestene mine?
Vi gjør det, døgnet rundt, på norsk og engelsk. Et menneske leser gjennom før noe sendes. Svarene bygger på det du har fortalt oss om boligen, og på det vi vet om Tromsø.
Hva er svarprosent og svartid på Airbnb?
Svarprosenten er andelen nye henvendelser og bestillingsforespørsler du har svart på innen 24 timer de siste 30 dagene. Svartiden er hvor lang tid du i snitt har brukt på å svare. Svarer du ikke innen 24 timer, går svarprosenten ned og svartiden opp.
Mister jeg vurderingene mine om jeg begynner hos dere?
Nei. Vi blir medvert på annonsen din, og annonsen blir på din konto. Airbnb viser vurderingene på profilen til den som eier annonsen, ikke på medvertens. Alt du bygger opp mens vi hjelper deg, blir hos deg, også den dagen du slutter.
Hva skjer med vurderingene om forvalteren har annonsen på sin konto?
Da hører vurderingene til forvalterens annonse, og de vises på forvalterens profil. Airbnb flytter ikke informasjon mellom kontoer. Slutter du, har du ingen vurderinger på din egen konto, og en ny annonse starter uten stjerner. Spør derfor alltid hvem som eier annonsen før du skriver under.
Hva koster det?
Gjestemeldinger koster 200 kr i måneden, og de første 60 dagene er gratis. Det er ingen binding og ingen oppstartsgebyr. Prisradar og kvitteringer er med.
Svarprosent og svartid slik Airbnb forklarer dem: Airbnb: Svarprosent og svartid
Fortell oss hvem du er
Vi ringer deg innen 24 timer, går gjennom valgene dine og setter opp det du trenger.