Lukt, støv og varme: det gjesten kjenner før hun ser noe

Døren går opp klokka 22, etter en lang dag med fly og flybuss. Gjesten har ikke rukket å finne lysbryteren ennå. Hun kjenner likevel to ting med en gang, om det lukter friskt, og om det er varmt. Begge deler har hun en mening om før hun ser et eneste støvkorn.

Airbnb skriver i grunnreglene for verter at boligen skal være ren og uten helsefare før innsjekk. For gjesten handler ren også om luften hun puster inn i gangen.

Luft ut, og finn kilden til lukten

Luft ut ved hver vask, også midt i januar. Åpne to vinduer på hver sin side av boligen i ti minutter, så luften går gjennom. Det tar bort matlukt og innestengt luft. Lukk igjen før du skrur opp varmen.

Duftspray og duftlys dekker over lukten en stund, og gjesten kjenner begge deler. Finn heller kilden:

• Søppelet. Tøm alle bøtter, også den på badet. Vask bøtten når det er søl i bunnen, og legg ny pose i hver.
• Kjøleskapet. Kast det forrige gjest har latt stå igjen, tørk av hyllene og sjekk grønnsaksskuffen. Står kjøleskapet av mellom gjestene, la døren stå på gløtt.
• Sluket. Hår og såperester i sluket på badet lukter etter noen dager. Ta av risten, rens og skyll.
• Oppvaskmaskinen og vaskemaskinen. Rens filteret og la døren stå åpen etter siste kjøring.

Lukt fra våtrommet

Lukter det kloakk på badet, er vannlåsen ofte tørr. Det skjer når et sluk eller en vask ikke er brukt på en stund. Hell en bøtte vann i sluket, og la vannet renne litt i vasken og dusjen. Lukter det fortsatt dagen etter, sjekk at viften på badet går, og se etter mugg i fugene. Mugg i fugene skal vaskes bort, og kommer det tilbake, må fugen skiftes. Går lukten ikke bort, ring en rørlegger før neste gjest kommer.

Støvet gjesten ser fra sengen

Støv samler seg der ingen ser til vanlig. Gjesten ser det likevel, fra sofaen eller når hun ligger i sengen. Ta disse punktene med på listen en gang i måneden:

• toppen av kjøleskapet og kjøkkenskapene
• lampeskjermer og taklamper
• listene langs gulvet og over dørene
• sengegavlen og gulvet under sengen
• ventilene på badet og over komfyren
• panelovner og radiatorer

Det siste punktet er viktig om høsten. Støv på en panelovn lukter brent første gang varmen settes på, og gjesten tror det er noe galt med ovnen.

20 grader når døren går opp

I vintermånedene skal boligen være varm når gjesten kommer. 20 grader er et godt mål. En leilighet som har stått kald i tre dager, bruker flere timer på å bli varm. Gulvet og veggene holder på kulden lenge etter at luften har blitt varm.

Slik får du det til:

1. Senk varmen mellom gjestene til rundt 15 grader, så boligen aldri blir rå og kald.
2. Skru opp varmen dagen før innsjekk, eller seinest om morgenen samme dag.
3. Har du panelovner med termostat, sett dem på samme tall i alle rom. Har du en smart termostat eller en varmepumpe med app, kan du skru opp fra telefonen og se temperaturen før gjesten kommer.
4. Be vaskeren skrive temperaturen i meldingen når hun er ferdig. Et tall er bedre enn «det er varmt».

Har du varme i gulvet på badet, la den stå på hele vinteren. Et varmt badegulv i januar blir lagt merke til.

Skriv i guiden hvordan gjesten skrur varmen opp og ned. En gjest som ikke finner termostaten, åpner vinduet når det blir for varmt, eller sover i jakke når det blir for kaldt. Begge deler ender ofte i en melding til deg klokka 23.